為什麼丹鳥快遞沒有人工客服

有人工客服，其實每家快遞公司都有全國服務熱線，該號碼是提供人工服務的。撥打電話以後，根據語音提示按鍵，之後再根據提示音操作，就可以進入人工服務。但由於人工客服較忙，通常需要等待較長的時間，在等待期間請不要掛斷電話。

如果只是查件，可以關注快遞公司的微信公眾號，通過微信查詢物流信息。