原因：有可能是系統不穩定（App版本過低），也有可能是應用緩存過多。
處理方法：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能
2、確認是否有網絡，建議您可在信號強的地方使用
3、檢查帳户是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用
4、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試。
版本太老舊，需要更新。
手機配置差、運行內存小，可能會進入遊戲後閃退，造成無法進入遊戲，只能換個好一點的手機。網絡不穩定，可能會使遊戲停留在初始界面上，無法進入，需要換個好一點的網絡。下載遊戲時，安裝包出現問題，可以卸載遊戲，再重新安裝。
