1、在快遞官方平台上舉報投訴。打開手機瀏覽器查詢快遞的官方平台，並點擊進入官網首頁後找到【在線客服】選項，進入到與平台客服的對話頁面，填寫所需投訴的內容即可。
2、撥打官網客服專線電話。在網頁瀏覽器上查詢快遞公司的官方熱線，撥打電話後，轉接到人工客服進行投訴舉報。
3、撥打郵政業消費者申訴專線即12345電話 (原12305已被併入12345）進行投訴反饋。人工客服接聽的時間段是法定工作日的早上8：30-下午17：30（新疆地區是早上10：00-19：00，西藏地區是上午9點-下午18點30分。）
4、在國家郵政局申訴網站進行申訴。打開瀏覽器查詢“國家郵政局申訴網站”，點擊後進入到【首頁】輸入賬號密碼進行登錄，接着按照頁面所給出的指引補充投訴人的個人信息、相關訴求就完成了。
5、通過微信進行投訴反饋。打開【微信】，查找【郵政業消費者申訴】公眾號並點擊右方關注，進到公眾號首頁後，找到聊天頁面左側的【我要申訴-提交申訴】，頁面跳轉到【申訴温馨提示】界面，在看完平台【提示】後，點擊界面下方的【我要申訴】選項就完成啦。
快遞不送貨上門的投訴方法如下：
1、到相關快遞公司的官網或公眾號進行投訴，現在所有的快遞物流公司基本都開通了線上投訴渠道，在微信服務號或者快遞公司官網找人工客服投訴。
2、撥打快遞公司客服電話進行投訴。主流的快遞公司客服電話很容易在網上查的到，你可以撥打客服電話，提供自己的運單號來進行諮詢和投訴。
3、國家郵政局投訴。國家郵政局是國家行政機關，承擔着郵政監管責任，如果你的權益受到了極大損失而與快遞公司交涉未果，你可以選擇在國家郵政局進行申訴。國家郵政局會與快遞公司進行交涉和核實，從而給你解決問題。國家郵政局官網，進入後選擇在線服務，消費者申訴可以進行維權申訴，提供個人信息和投訴詳情並提交，很快就可以得到答覆。
