品質政策是指什麼

品質政策也稱為品質方針或質量方針，是由公司最高管理者正式頒佈的與質量有關的組織的總的意圖和方向。

品質政策是企業經營總政策的組成部分，不同的企業可以有不同的品質政策，但都必須具有明確的號召力。“以質量求生存，以產品求發展”，“質量第一，服務第一”，等等這樣一些品質政策很適於企業對外的宣傳，因為它是對企業品質政策的一種高度概括而且具有強烈的號召力。