12331投訴管什麼

12331是全國開通統一的食品藥品監管部門投訴舉報電話。除電話外，單位、個人可通過信件、互聯網、傳真、走訪、手機短信等方式，向監管部門反映藥品、醫療器械、保健食品、化粧品在研製、生產、流通、使用環節的違法行為，以及餐飲服務環節食品安全違法行為。