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具體投訴內容有很多,因為客户只要是對貨物或者快遞員不滿意就可以打投訴電話,快遞公司投訴罰款常見幾類:
沒按照規定的時間送達,這種投訴成立罰款50元。
跟客户溝通態度不好,造成客户投訴。這種投訴成立的話會罰款200元。
直接把快遞放到了代收點,沒送到家。這種投訴成立的話罰款200元。
貨物送到后里面的東西壞了。這種投訴成立的話,會罰款50+貨物價值。
貨物派過程中的遺失可能涉及快遞員針對貨物的私吞,都將面臨更多罰款
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