廣西南寧12345免費諮詢平台

12345是免費的，南寧市政府公共服務呼叫中心建立，這個幫助政府各部門與市民直接溝通的“一站式”城市服務中心，將被作為繼應急聯動緊急救助系統後，在政府公共服務領域中又一個“南寧模式”來打造。

政府公共服務呼叫中心設政府席和委託接聽席兩種。政府席由政府各個相關部門派員組成，每日接聽不少於7小時。確實由於編制原因而派不出人員的部門則由委託接聽座席代為接聽記錄來電，轉發至各職能部門處理。