目前高速路上國家電網的充電樁需要使用“高速路專用的充電卡”，普通城市裏的充電卡無法使用。持有高速路專用卡，基本可以做到隨到隨充。車主可先到指定營業廳辦理“高速公路專用的充電卡”。
如果你不方便辦理高速路專用充電卡，那麼可以“電話預約、指導充電”的方式。至少提前45分鐘，最多提前3天撥打95598客服電話，預約指定的充電服務區充電，高速路充電樁的工作人員在45分鐘內到達，現場指導車主充電。春節期間有人值班，只要電話預約就不必擔心充不上電。
高速公路充電樁怎麼用——充電卡
高速路充電卡不記名，不設密碼，不掛失，可反覆充值，不可提取現金，不能透支，不計利息。按照國家有關規定，餘額不超過1000元。充電卡具有充值、消費等功能，可在國家電網公司所屬指定電動汽車充電站使用。凡在中華人民共和國境內合法註冊的企事業單位、機關、團體，具有完全民事行為能力的境內外居民均可辦理充電卡。
高速公路充電樁怎麼用——收費方式
1、車主可到供電公司指定營業廳購買充電卡，充值後用於電動汽車充電付費。辦理充電卡充值時，可在櫃枱索取充值發票，無法當場提供發票的，按電動汽車車主所留通信地址郵寄發票。
2、現場收取現金，併為電動汽車車主開具發票，無法當場提供發票的，按電動汽車車主所留通信地址郵寄發票。
