1、三分為己，七分為人。
溝通過程中瞭解真實情況，站在對方角度考慮，多一點為別人考慮，少一點為自己着想
2、三分認真，七分寬容。
凡事過於較真，就會有失偏頗，更會加大溝通難度和彼此的痛苦。不要過於認真，多一些寬容，多一分理解，多一些理解，或許你會得到別人的感同身受和互信
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