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不僅國鑫物業,所有物業企業都有上級主管部門,即房產局,具體主管部門是物業管理科。如果物業公司有違規現象,業主可以向物業科進行投訴,物業科可以下函整改或者進行處罰。
物業科負責物業公司各項工作的檢查,下屬有物業服務協會,定期召開會議,部置各項工作。
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