1、程序文件不全。因為目前包括Photoshop在內的Adobe旗下應用都是通過聯網的方式下載安裝的，因此在這個過程中存在着文件下載不完整的情況，導致安裝完畢後程序無法正常打開。這個時候建議更換穩定流暢的網絡（在電腦網絡設置部分的DNS服務器中添加美國常用地址），以保證Photoshop能夠順暢下載。
2、驗證系統問題。Photoshop在執行下載安裝之前需要對用户身份進行確認，以保證用户正在正規合法地使用本程序。如果在這個過程中發生身份驗證問題（包括檢測出用户正在使用盜版、破解版Photoshop），Adobe服務器有可能會自動禁止用户打開。因此建議用户在購買了Photoshop後再重新嘗試。
3、電腦系統故障。部分電腦因為在上一次的Adobe程序卸載過程中殘留了部分文件，影響了程序的二次安裝。因此可以嘗試使用第三方系統工具清理Adobe垃圾文件，並重新安裝。
