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若有註銷手機卡的需求可能要跑一趟營業廳。打客服電話還可能會碰壁,甚至,有些電話卡不是你自己辦理的,但在你的名下,那麼你去註銷會很困難。
這時候你要找人工客服,客服搞不定之後,詢問自己的“投訴編碼”。
然後在某信搜索“工信部12300”,找到“提交申訴”,填寫要註銷的手機號和“投訴編碼”,之後會有專人客服幫你處理。
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