1、騰訊視頻問題：
當騰訊視頻服務器出現了故障，或者某些原因時，都有可能會導致騰訊視頻的彈幕出現故障，需要等待官方修復後才能解決該問題
2、網絡問題：
如果當前網絡情況不佳時，也會出現彈幕開關打開後，但是卻沒有彈幕的情況，建議連接其他網絡再次嘗試
3、彈幕問題：
有可能是當前觀看的視頻本身沒有用户發送彈幕，如果觀看次數、人數不多，沒有彈幕是正常情況，如果是熱門大劇但是沒有彈幕，要麼是大家發佈的彈幕不符合彈幕禮儀規則，要麼就是出現了故障
4、開關未開啟：
在查看彈幕異常之前，確保自己的彈幕開關是開啟的，檢查是否開啟，然後再進行異常問題判斷，根據問題來解決無彈幕情況。
