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药店买药造成过敏如何投诉索赔

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药店买药造成过敏如何投诉索赔

吃完药出现过敏反应,要及时去医院诊断,查找原因,有些晚是有副作用的,出现过敏反应也是正常的,如果去找药店,看药店进货渠道是否合法,手续是否齐全,如果手续齐全合理合法,出现不良反应,药店没有责任,但是要报告给药品管理部门出现不良反应的案例。

也可以找药品监管部门咨询,这种情况药店是否有过错,是否应该承担责任。得到咨询结果后再根据过错责任追究原则,谁有过错谁负责。

到药店买药,如果药店售货员已事先告诉你吃药的注意事项,甚至还重点提示过敏,你还是买了服了,服后过敏,药店不负责。

但是你买药时,药店没有提醒你,服后过敏严重,你可以与药店协商解决,实在不行你可以起诉法院,要求索赔。

先自行与药店协商解决,如能达成一致,可签订书面协议,然后双方根据约定履行。如协商不成,可向相关行政主管机构投诉如果药物存在质量问题的,可以向工商局、公安部门投诉。若投诉不成功,可以选择通过调解方式解决纠纷。协商不成,可以诉讼解决问题。