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流程和管理制度的区别

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流程和管理制度的区别

一、含义不同

流程是指一个或一系列、连续有规律的行动,这些行动以确定的方式发生或执行,导致特定结果的实现。

管理制度是组织、机构、单位管理的工具,对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。

二、特点不同

流程的特点是目标性、内在性、整体性、动态性、结构性。

管理制度的特点是权威性、完整性、排它性、可执行性、相对稳定性、社会属性、公平公正性。

流程和管理制度的区别

第一:制度告知做事标准,流程告知做事顺序

制度就相当于企业内部各环节做事的具体规范标准,是正确与错误判定的依据,告知任何作业者必须严格按照制度的要求执行,否则就会导致做事的结果出现不良,引发质量事故、安全事故……

流程是告知做事的先后顺序,唯有如此,才能保证整体的协调性、有序性、均衡性,从而提升整体的运作效率,减少坐等、催要等浪费现象。

第二:制度管控做事行为,流程管控做事顺序

制度的目的就是为了确保某一个过程做事的动作行为统一规范化、标准化,不因人而异,任何人执行都必须按照规定的动作规范执行,才能确保结果的统一化与符合性。

流程的目的就是为了确保各环节的动作必须在规定的时间内达成,以实现整体的协调性、一致性,不允许出现顺序颠倒、错乱、越界、跨界的情况。

第三:制度管控做事过程,流程管控做事边界

制度的目的就是管控做事过程,规范做事过程中的动作行为、标准要求,强调某一过程怎么做事才能保证结果的符合性

流程的目的就是管控事情边界,每个人只能在规定的范围内做事,不得私自或随意干扰他人的行为,不得有任何越界的行为或动作。

第四:制度告知怎么做事,流程告知做什么事

制度的目的就是明确某一过程做事的标准规范,告知作业者必须按此要求做事

流程的目的就是告知做事的范围或边界,任何人只需负责做好范围内的事情即可。

第五:制度追求做事结果,流程追求做事衔接

制度的目的就是为了确保做事结果的符合性,不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品。

流程强调各环节相互之间做事的衔接性与协同性,防止出现不匹配、不衔接、不协同导致的浪费现象。

第六:制度强调个体行为,流程着重整体行为

制度的目的是管控个体(某个环节)的工作行为规范,以确保个体(某个环节)做事的质量与安全,确保个体(某个环节)做事结果的符合性,着重于局部

流程的目的是强调相互之间的协同行为,确保彼此的衔接顺畅与均衡同步,着重整体

流程和管理制度的区别

1、含义不同

流程基本意思是指水流的路程,事物进行中的次序或顺序的布置和安排,或指由两个及以上的业务步骤,完成一个完整的业务行为的过程。

制度或称为建制,是社会科学里面的概念。用社会科学的角度来理解,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。

2、产生过程不同

制度是人为产生的,是人们在活动过程中发现问题或预见到问题,而用明文的方式将问题的解决方法固定下来,约定遵守就产生了制度。