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平安人寿怎么申请理赔

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平安人寿怎么申请理赔

按照流程申请。

你所说的向平安人寿申请理赔按照正常流程申请即可,首先在住院治疗之前要拨打平安人寿客服电话95518,向客服人员报案,要说明你所报案时疾病,住院医院名称,科室,病床号等,还有你的保险合同情况,在住院治疗结束后的资料准备齐全,诊断书,病历,缴费收据等,然后你就可以等待理赔人员联系你进行调查。

正确理赔,是降低损失的关键,一旦出险,我们要及时向平安人寿报案,可以拨打平安人寿的电话95511进行报案,平安人寿收到理赔申请后,就开始了理赔流程:

1、立案查勘

接到出险通知后,应当立即派人进行现场查勘,了解损失情况及原因,查对保险单,登记立案。

2、审核资料

对理赔有关证明和资料进行审核,以确定保险合同是否有效,保险期限是否届满,受损失的是否是保险财产,索赔人是否有权主张赔付,事故发生的地点是否在承保范围内等。

3、核定保险责任

收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求,经过对事实的查验和对各项单证的审核后,应当及时作出结果核定,并将核定结果通知被保人或者受益人。

4、履行赔付义务

对属于保险责任的,保险公司在赔付协议达成后10天内付款。对不属于保险责任的,应该自作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。