网易严选给话费充值卷这个月底到期，但多次充值都失败退款客服无法处理但商品还在售卖
[投诉对象] 福禄充值
[投诉问题] 超时不到货，虚假发货，响应时间长，客服态度差
[投诉要求] 发货，赔偿，下架产品
[涉诉金额] 95元
[投诉进度] 投诉已完成
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