你所说的问题是由于网络异常导致的，解决办法：
1、打开【设置】，在选项列表中选择【通用】功能。
3、下滑屏幕后打开【还原】设置。
4、选择打开第三行的【还原网络设置】。
5、根据系统提示手动输入自行设置的密码，对【还原网络设置】进行授权。
6、完成还原网络设置后，重启手机。
7、开机后，打开【设置】，打开【Apple ID、iCloud、iTunes与App Store】。
9、选择【iCloud】进入。
10、找到并打开【照片】。
11、将【iCloud】-【照片】的设置更改为【下载并保留原件】。
2、等待系统成功下载原件后，轻触【HOME键】返回主屏幕后打开【照片】。
13、进入手机相册后，即可查看在iCloud上下载成功的照片文件。
