客户已经签收仅退款如何报备

遇到淘宝快递已经签收买家申请仅退款的情况，商家可以直接拒绝消费者的退款申请，并在拒绝原因中填写拒绝理由“退货以后才能退款”，并上传交易订单状态为“买家已签收”的截图。

若任然不能解决，可以通过旺旺或者电话的方式联系到消费者，查询具体的原因，并解释相应的退货和退款流程，晓之以情动之以理。

若消费者坚持仅退款，商家可以直接申请淘宝小二介入，并上传相应的聊天和交易截图和凭证，让小二进行判断。