1、首先，第一步打开电脑的“开始”，然后点击控制面板，如果在桌面能够找到的话，也可以从桌面上点击，反正就是找到到控制面板。因为所有的电脑系统问题都是从哪里进行设置的：
2、打开控制面板后，点击上方的“硬件与声音”：
3、然后在最后一行中点击“realtek高清晰音频管理器”，这个就是管理外音设置的，进去后就能在里面进行设置：
4、点击过之后，会自动地弹出一个对话框，这时候点击右上角的“设备高级设置”：
5、然后还会弹出一个对话框，注意在播放设备里面选择“当插入了外部耳机时，使内部输出设备静音”，意思就是，插入耳机后，只播放耳机声音，电脑内部声音就关闭了：
6、最后确认之后，不要急于关闭，插上耳机，看看刚才的电脑设置有没有变化，会出现打叉的符合，这就代表电脑播放的内部声音被关闭了，耳机可以正常使用了：
