透過申訴可以有效的解決此類封禁問題，一般客服除了會要求你提供CDKEY的彩色掃描圖外，並且還要在CDKEY上手寫下投訴單號碼或者帳戶名，如果賣家有給你CD-KEY掃描圖，你可以先將其打印出來然後再手寫上去，然後再拍照上傳。但如果賣家沒有提供給你掃描圖或者賣家使用的是黑卡/黑KEY激活遊戲，你只能要求客服將你帳戶內由非法途徑獲得的遊戲刪除來解封你的帳戶。
關於申訴的詳細步驟與過程請參考：《【KBC大講堂】向Steam Support申訴解除Steam帳戶禁用》
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