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原因和解決方法如下
1、網卡驅動檢查
2、是否欠費 C、IP、DNS檢查，也可騰訊電腦管家幫助檢查 開啟騰訊電腦管家—電腦診所—上不了網
3、病毒引起異常 開啟騰訊電腦管家—病毒查殺
4、路由器檢查（包括設定和硬件或網線鬆動）
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