首先檢查洗衣機是否處於：加熱狀態。因爲在熱洗時，洗滌液溫度未達要求，電動機是不會工作的。如果已按下冷洗開關或者洗衣機未處於加熱狀態，則表明洗衣機存在故障。
爲了儘快確定故障點的位置，可仔細聽一下有無電動機發出的嗡嗡聲，或用萬用電表測試電動機有沒有得到220V交流電壓。如無聲也無電壓 ，說明此時電路未通，應重點檢查與電動機控制電路有關的水位開關、程控器等。如有噪聲或能測到220V電壓，說明故障點在電動機。 對水位開關，主要是檢查它的常開 觸點。在水到位後，常開觸點應閉合。如仍斷開，則表明水位開關有問題，應進行修理或更換.， 在已經按下冷洗開關或洗衣未處於加熱狀態時，開啟洗衣機上蓋，拆掉程控器上面的絕緣片，觀察程控器的快軸是否正在轉動，如果不轉動，說明冷熱洗開關或連接電路有問題，可用萬用表檢查冷熱洗開關。
